ホテルマンはつらいし。ただしがビジネスホテルのフロントマンになるようです

ホテルマンはつらいし ビジネスホテルや観光,ホテルを交えながらわかりやすく解説

2016/04/18

中本二郎

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ビジネスホテル 観光 ホテル ビジネス アルバイト

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  • ビジネスホテルのフロント業務って、どんな仕事をするんでしょうか?今日はただしがホテルマンになるようです。

  • おかえりなさいませ、だし 何号室になりますかし

  • うむ、ただしくん、だいぶ慣れてきたかな

  • はい、支配人、だいぶ慣れてきたし

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  • 今日は予約は入ってるかな

  • 予約でいっぱいですし。 ボロ儲けですし。

    こんなボロホテルなのに御の字だし。

  • 余計なお世話だ。 まぁこれだけ埋まってればとりあえずは安泰かな。

  • これも僕のおかげですし。 フロントマンはホテルの顔ですし。

  • おまえのおかげじゃないだろ…

  • なんでですし! 僕がここに座ってるからお客さんがこれだけ集まってくるんだし!

銭湯かよ
  • ホテルは立地が重要だろ… うちはオンボロでサービスも大したことないが、立地がいいからなんとか持ってるんだろ…

  • 立地だけでお客さんが来ると思ったら大間違いだし! 

    サービス業は心だし!

へー
  • お前の心がなんぼのもんだよ… ほら、お客さん来たぞ

  • あ、いらっしゃいませだし。 ご予約はされてますかし?

  • 予約はしてないんだが… 部屋は空いてるかな

  • もちろんですし! うちはいつも空いてますし!

  • (バカ、そんなことを言うやつがあるか!)

  • ん、なにかありましたか?

  • い、いえいえ。どうぞ。

  • こちら、お部屋405号室になりますし

  • ん。

  • エレベーターはこちらになりますし ごゆっくりだお〜

  • 馬鹿野郎、なんで泊めたんだ

  • え、なんでだし? 部屋は空いてるし。 空いてるなら入れたほうがいいし。 在庫を残さないのはビジネスの基本だし!

  • なんでも入れりゃいいってもんじゃない! 明らかにあれはカタギの人じゃないぞ。

ワロタ
  • な、なんでそんなことわかるんだし??

  • ああいう人はトラブルのだから満室と言って断るんだ。 うちみたいなところは立地上、どうせ部屋はそこそこ埋まるんだから、招かれざる客を断ることのほうが大事な仕事なんだぞ。

  • そ、そうなのかし… でも、なんでわかるのかし… 小指はちゃんとあったし…

  • 服装と出で立ちを見てそのくらい判断しろ。 そういう人特有の特徴というものがあるんだ。

  • そんなのわかるかし…

  • 以前も、そういう人が宿泊して客同士のケンカになったり、勝手に部屋を会議室にされたりして大変だったんだ。

  • で、でもうちも守ってくれる筋の人がいるはずだし。 お正月に若い衆がしめ飾りを売りに来たし。

  • あれがみかじめ料にはなってるわけだが… そんな、クラシアンじゃないんだからポンポン頼むもんじゃない。

    ああいう人たちに頼み事をするってことは、そのあと見返りが大変ということだ。

  • …わかったし… でも大丈夫だし、あの人はいい人そうだったし。 極道さんがみんな悪い人とは限らないし。

  • いい、悪いじゃないんだ。 そういうものなの!!

  • はいだし… これから気をつけるし…

  • すみません、空いてますか?

  • ほら、客が来たぞ

  • 今度こそちゃんと追い返すし!

  • そうじゃないだろ…ちゃんと客を見極めろってことだよ!

  • いらっしゃいませし。 ご予約はなさってますかし?

  • はい、ナカムラです。

  • ナカムラ様… はいはい、うけたまわっておりますし。

    ナカムラ様はカタギの方かし?

  • はい…?

  • …ナカムラ様、お待ちしておりましたし。 ご一泊でよろしかったですかし?

  • あ、そうなんですけど、連泊にできますか? 予定が変わっちゃって。

  • そういうのは急に言われても困るし!

  • イテッ… なにするんだし。

  • お客さんの都合で当日予定が変わることもあるだろ! そういうのは台帳を見て、翌日空いてるかどうか確認すんだよ!

  • なるほどだし… ひとつ学ぶごとにひとつ生傷が増えていくし…

  • さっさと台帳確認しろ!

  • ええと… 204号室は…明日は空いてるけど明後日は空いてないから… やっぱりだめだし! 今日一泊しかできないし!

  • うーん…じゃあキャンセルしようかな…

  • な、なんだし? あさって以降空いてないんだから仕方ないし!

  • そういう時は予約の部屋をずらせばいいだろ。 一泊の予約の人で部屋指定がなければずらせるだろうが。

  • ずらしていいのかし?

  • 当たり前だ。何のために台帳を鉛筆で書いてるんだよ。

  • なんかレトロな感じがしていいからだし。 のぬくもりが伝わってくるし。

  • バカか、お前は。 消しゴムで消せるからに決まってるだろ。 こうやってその日の事情に合わせてパズルのように組み合わせて、効率よく空き部屋を埋めていくんだよ!

  • なるほど、パズルみたいだし!

  • それは俺がいま言ったろ!

  • いちいち蹴らないでいいし…

  • さっさと空きを作れ!

  • ええと… 明日の204号室を205号室に移して… おっと、そうなるともともとのお客さんが連泊だから明後日もずらさないといけないし… あさってもずらすし…

  • イライラ…

  • ちょっとまってくれし。 (ペラ…ペラ…) あさっての204号室を305号室に移して…

  • イライラ…

  • あれっ、305号室が今度は埋まっちゃったし… こんなはずじゃ…

  • なんかだめそうだからキャンセルでいいや。 東横インが空いてそうだからそっち行きますー。

  • あ、ちょっと待ってくれし…

  • ふーー… お前、ダメすぎるな。

  • なんという無力感だし… 人生初の挫折だし…。

  • 挫折のハードルどれだけ低いんだよお前… 台帳見せてみろ…

  • ほれ

  • なんだこりゃ… お前、グチャグチャになっちゃってるじゃねえか

  • 部屋移動を繰り返したらわけわからなくなっちゃったし… 助けてくれし…

  • 台帳はホテルマンの命だろ… ここなんか消しゴムでこすりすぎて破れちまってるじゃねえか…

  • ぐすん… ごめんなさいし…

  • 貸してみろ。 復元してやる。

  • ぐすん… お願いするし… 髪は薄いが頼りになるし…

  • 作業に集中しろだし…

  • …ふー。 こんなもんだろう。 ちょっとここのところだけわからんから、このスギウラさんて人が来たら、何泊だったか聞いてくれ。 それで、3泊以上だったら隣の306に移してくれ。

  • なかなかやるじゃないかし。

  • なんで上からなんだよ。 次はちゃんとやれよ。

  • おう! あ、お客さんが降りてきたし。 さっきのヤクザかし?

  • しっ!

  • あのよぉ〜 部屋が狭えんだけど、どうにかなんねえのこれ。

  • えっと…

  • ほれ見たことか… やっぱりガラの悪い客だった…。

  • おい、聞いてんのかよ! なめてんのかこのホテルは。 客をこんな狭いとこ閉じ込めて、監禁する気か?おう!

  • あっあっあ…あうあう 今日はもう満室で…

  • さっきガラ空きって言ってたじゃねえか!

  • だから言ったのに…

  • あ、あ、たったいま満室になったんだし。

  • そんなわけがあるか!上から見てたけど一人しか入ってこなかったじゃねえか。しかも出て行ったし。

  • 見てやがったのかし…

  • …。

  • おい、客を監禁する悪ホテルさんよぉ。 宿泊代タダにしてもらわなきゃ困るぜ。

  • …。

  • …。

  • おい、なんとか言えよ。 じゃらんに書くぞ? おら、台帳見せてみろ! 部屋空いてんだろ?

  • なにをするんだ!やめろ!

  • いいから貸せ、見せてみろ!

  • い、いい加減にしろおおおおらああああ!!!

  • !?

  • 台帳はホテルマンの命だし! てめえええええ帰れやああああああ!!!!

  • て、てめえ客に向かって…

  • お前なんか客じゃないし! おとといきやがれし!! おとといの空き部屋は満室だし!! お断りするし!!

  • なんだ、頭おかしいんじゃねえかこいつ… 関わらないでおこう… 二度と来るか!

  • こっちから願い下げだし! 塩まいてやるし!!

  • …はぁ、はぁ…

  • おまえ…

  • 支配人ごめんなさいし。 お客さんに暴言を…

  • なかなかやるじゃないか。

  • えっ…

  • 命より大事な台帳を守ったからな。 いっぱしのホテルマンだ。

  • し、支配人… グスッ

  • まだチェックアウトの時間じゃないぞ。がんばれ。

  • 支配人、ボクがんばるし!

  • 一週間後

  • 支配人、おはようございますし。

  • うん、おはよう。いい顔つきになってきたな。

  • 今日もフロント業務がんばりますし! 引き継ぎお願いしますし。

  • うん、あ、ひとつ大きな変更なんだけど、今日から宿泊管理にエクセル使うことにしたから。

  • えっ…? 台帳は?

  • いやー、こないだみたいなこともあるし、今日び紙の台帳ってのもねえ。

  • あれ…台帳はホテルの命じゃ…

  • ん?そんなこと言ったっけ? ほら、関数が入ってるから、連泊者の移動も一発なんだ。おれの力作だぞ。ほれ、ほれ。

  • もう何も信じないし…

  • おわり

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